موضوع اليوم مهم جدا للمسوقين سوف نتكلم عن كافة طرق التسويق الالكتروني عبر الانترنت وهذا الموضوع للاشخاص الذين يعملون في شركات التسويق بالعموله عن طريق تسويق منتج معين واخذ عموله عند بيع المنتج سوف اطرح عليكم افضل طرق التسويق الالكتروني لنجاح حملاتك التسويقية سوف نتحدث بشكل تفصيلي .
ماهوة التسويق الالكتروني :
التسويق الالكتروني مثل التسويق في الحياة الواقعية مثل تسويق شركة معينة او محل معين لمنتج لها لكي تجلب الزبائن لهذا المنتج لكي تحصل على المال وهو نفس مبدأ التسويق الالكتروني لكن العمل سوف يكون على الانترنت لتجلب الزبائن لمنتج عن طريق الانترنت مثل مواقع التواصل الاجتماعي او الاعلانات في الفيس بوك او جوجل ادورد وطرق التسويق الاخرى مثل التسويق عن طريق البريد الالكتروني وسوف نتكلم عن كافة الطرق بايجاز .
هل تسويق المنتجات على الانترنت مربح بالنسبة للعرب :
طبعا تسويق المنتجات مربح دون نقاش لكن المشكلة في العرب, العرب لديهم مشاكل في المنتجات الالكترونية مما يسبب فشل لهذه المنتجات للعرب لعدة اسباب .
- العرب لايثقون بالتعامل عبر الانترنت .
- لايحبون ان يشتروا شيئا ويدفعوا المال ثم يرسل لهم المنتج يحبون اخذ المنتج مباشرة قبل الدفع .
- صعوبة التعامل على الانترنت بسبب مشاكل الدفع
هذه المشاكل تجعل تسويق المنتجات للعرب ليس فاشل لكنه صعب لان جلب الزبائن لمنتج معين سوف يكون صعب جدا لذالك عليك ايجاد الاشخاص الذين يملكون الوعي الكافي بهذه الامور .
ولكن يبقى السؤال التالي هل يمكنني الربح من تسويق المنتجات للعرب ؟ طبعا يوجد طريقة للربح عن طريق تسويق المنتجات لكن عن طريق استهداف الاجانب وليس العرب وسوف تجد سهوله في التعامل مع الاشخاص الاجانب اكثر من العرب فقط يمكنك الاشتراك في شركات التسويق بالعموله مثل الكليك بانك وامزون ومواقع التسويق الاخرى ويمكنك بيع منتجات رقمية ومنتجات ملموسة حقيقة .
كيف يعمل نظام التسويق بالعموله في هذه الشركات ؟
الربح عن طريق التسويق بالعموله يتم عن طريق اولا ان تقوم باشتراك في احدى شركات التسويق بالعموله ثم اختيار المنتج الذي ترغب بتسويقه طبعا تحتاج هنا الى دراسة السوق وما هوة المنتج المناسب الذي تستطيع تسويقة والذي سوف يحصل على مبيعات اكبر من المنتجات الاخرى وبعدها تقوم بتسويق هذا المنتج عن طريق طرق التسويق العديدة سوف نتكلم عنها بالتفصيل عليك ان تجد عميل مهتم بالمنتج وتقنعه بان يشتري المنتج عن طريقك سوف تعطيك شركات التسويق بالعموله رابط للمنتج خاص بك عندما يقوم الزبون بالدخول للمنتج عن طريق الرابط الخاص بك ويشتري المنتج سوف تحصل على عموله عند بيع المنتج طبعا العموله تختلف من منتج لاخر مثلا لديك منتج سعره 100$ عند بيعه مثلا تأخذ عموله 15$ وهكذا تختلف العموله باختلاف سعر المنتج الاصلي .
ماهي طرق تسويق المنتجات عبر الانترنت ؟
طبعا طرق التسويق عديدة انا سوف اشرح هذه الطرق بالنسبة للتسويق للاجانب وليس للعرب افضل لان التسويق للاجانب اكثر نجاحا حتى تستفاد بشكل اكبر .
طرق التسويق عديدة منها طرق مجانية وطرق مدفوعة وكلتا الطريقتين ممكن ان تنجح فقط يحتاج من عندك خبرة وذكاء في التسويق واختيار العبارات المناسبة لجذب الزائر ومن ثم تحويل الزائر الى زبون ليشتري المنتج الخاص بك .
طرق تسويق المنتجات على الانترنت
1- الطرق المجانية : الطرق المجانية تفيد ايضا وليست فاشله بل ربما تنجح اكثر من الطرق المدفوة وايضا لانها مجانية سوف تربح اكثر عند اخذ العموله من هذه الشركات ومن اهم هذه الطرق
التسويق عن طريق كروبات الفيس بوك والصفحات
التسويق عن طريق تويتر والهاشتاغ
التسويق عن طريق تقنيات السيو SEO
التسويق عن طريق مواقع البوك مارك
التسويق عن طريق سيو اليوتيوب
طبعا هذه الطرق اكثر الطرق المجانية نجاحا وهناك مواضيع مرتبطة بهذه الطرق يمكنك قرائتها للاستفادة منها بشكل اكبر دعونا الان نشرح كل طريقة حتى تنجح في التسويق .
التسويق عن طريق كروبات الفيس بوك : هذه من افضل الطرق المجانية نجاحا لانك يمكنك استهداف الاشخاص المستهدفين عن طريق الدخول الى جروبات مهتمة بنفس المنتج الذي ترغب بتسويقه .
فقط عليك البحث عن الجروبات في بحث فيس بوك والدخول اليها وبعدها تبدأ بالنشر فيها مع رابط المنتج واهم شي عليك الاعتناء به هو صورة المنتج لانها سوف تجذب الزائر للدخول الى الرابط ومن ثم يتحول الزائر الى مشتري .
التسويق عن طريق تويتر والهاشتاغ : تويتر ايضا ممتاز في التسويق ولكن ليس بكفائة الفيس بوك ولكن تويتر يعتمد على الهاشتاغ في النشر لذالك استغل هذا الامر عليك البحث عن هاشتاغات مرتبطة بالمنتج الذي ترغب بتسويقه طبعا الامر ليس صعب وهناك موقع سوف اشرحه يسهل عليك الامر .
ادخل لموقع الحصول على الهاشتاغات Hashtagify.me وعند الدخول للموقع سوف تلاحظ الهاشتاغات النشطة في تويتر طبعا هذا الموقع للهاشتاغات الاجنبية بما اننا سوف نسوق المنتجات للاجانب عند اختيار المنتج مثلا راديو للسيارات كمثال فقط قم بالبحث في الهاشتاغ عن السيارات باللغة الانكليزية واختر الهاشتاغ المناسب لك الذي يكون اكثر نشاطا .
فقط عليك البحث عن الجروبات في بحث فيس بوك والدخول اليها وبعدها تبدأ بالنشر فيها مع رابط المنتج واهم شي عليك الاعتناء به هو صورة المنتج لانها سوف تجذب الزائر للدخول الى الرابط ومن ثم يتحول الزائر الى مشتري .
التسويق عن طريق تويتر والهاشتاغ : تويتر ايضا ممتاز في التسويق ولكن ليس بكفائة الفيس بوك ولكن تويتر يعتمد على الهاشتاغ في النشر لذالك استغل هذا الامر عليك البحث عن هاشتاغات مرتبطة بالمنتج الذي ترغب بتسويقه طبعا الامر ليس صعب وهناك موقع سوف اشرحه يسهل عليك الامر .
ادخل لموقع الحصول على الهاشتاغات Hashtagify.me وعند الدخول للموقع سوف تلاحظ الهاشتاغات النشطة في تويتر طبعا هذا الموقع للهاشتاغات الاجنبية بما اننا سوف نسوق المنتجات للاجانب عند اختيار المنتج مثلا راديو للسيارات كمثال فقط قم بالبحث في الهاشتاغ عن السيارات باللغة الانكليزية واختر الهاشتاغ المناسب لك الذي يكون اكثر نشاطا .
وبعدها تقوم بادراج الهاشتاغ ضمن البوست الذي تريد نشره في تويتر والاهم هنا اهم من الهاشتاغ هو الكلام المرافق مع رابط المنتج يجب ان يكون كلام مقنع للمشاهد حتى يدخل للرابط اذا لم تكن تجيد الانكليزية اذهب لترجمة جوجل واكتب بالعربية وحوله للانكليزية وانشر البوست مع الهاشتاغ .
التسويق عن طريق السيو : اذا كنت تملك مدونة او تقوم بانشاء مدونة اهتم بتقنيات تحسين محركات البحث السيو لجذب الزوار لموقعك ويكون هناك شرح كامل باللغة الانكليزية عن المنتج الذي ترغب ببيعه طبعا السيو مجاني فقط عليك الاهتمام بعوامل الترتيب التابعه لجوجل ويمكنك قرائة الموضوع الخاص باساسيات السيو .
ومن اهم خطوات السيو هو البحث عن كلمات مفتاحية مرتبطة بالمنتج الذي ترغب بتسويقه حتى تحصل على زوار مستهدفين حتى يتحولوا لعملاء .
التسويق عن طريق مواقع البوك مارك : هذه الطريقة تكون افضل مع الخطوة التي في الاعلى لانك عندما تقوم بكتابة موضوع في مدونتك او موقعك قم بتسويق رابط الموضوع وليس رابط المنتج لان رابط المنتج سوف يكون ضمن المقال واحرص على اختيار عنوان مناسب للمقال يمكنك اختيار العنوان المناسب من خلال هذا الموقع الممتاز ubersuggest لايجاد العناوين المناسبة للكلمة المفتاحية المرتبطة بالمنتج كمثال سوف نبحث عن راديو للسيارة في هذا الموقع والموقع سوف يعطيك عناوين اختر العنوان المناسب لك هذه العناوين هي الاكثر بحثا في جوجل والتي سوف تعطيك نتائج ممتازة .
وبعدها سوف تاخذ رابط المقال او الموضوع وسوف تنشره في مواقع البوك مارك وهي مواقع للنشر يستخدمها الاشخاص لنشر اخر المستجدات والمواضيع الحديثة وهي تحتوي على نسبة ترافيك عالي جدا يمكنك استغلاله وخصوصا ان هذه المواقع فعاله جدا مع المواقع الاجنبية اكثر من المواقع العربية .
واليك قائمة بافضل مواقع البوك مارك :
هنا نكون قد انتهينا من شرح افضل الطرق المجانية لتسويق المنتجات والحصول على مبيعات وارباح من خلال مواقع التسويق بالعموله صحيح ان هذه الطرق مجانية لكنها متعبة جدا بالنسبة للطرق المدفوعة التي توفر لك الوقت والتعب ولكنك سوف تقوم بصرف المال على هذه الطرق دعونا الان نشرحها .
2- طرق التسويق المدفوعة للمنتجات : هناك العديد من طرق التسويق المدفوعة وذات فعالية كبير في تسويق المنتجات عبر الانترنت للحصول على مبيعات واغلب هذه الطرق تكون عن طريق الاعلانات المدفوعة في المواقع المشهورة وسوف نتكلم عنها بالتفصيل , وطبعا هذه الطرق قد تكون مزعجة بالنسبة لنا بسبب صعوبة الدفع بالنسبة لنا فيتطلب ان يكون لديك حساب في الباي بال او ماستر كارد او فيزا كارد لكي تقوم بدفع تكاليف الاعلان في هذه المواقع .
التسويق عن طريق السيو : اذا كنت تملك مدونة او تقوم بانشاء مدونة اهتم بتقنيات تحسين محركات البحث السيو لجذب الزوار لموقعك ويكون هناك شرح كامل باللغة الانكليزية عن المنتج الذي ترغب ببيعه طبعا السيو مجاني فقط عليك الاهتمام بعوامل الترتيب التابعه لجوجل ويمكنك قرائة الموضوع الخاص باساسيات السيو .
ومن اهم خطوات السيو هو البحث عن كلمات مفتاحية مرتبطة بالمنتج الذي ترغب بتسويقه حتى تحصل على زوار مستهدفين حتى يتحولوا لعملاء .
التسويق عن طريق مواقع البوك مارك : هذه الطريقة تكون افضل مع الخطوة التي في الاعلى لانك عندما تقوم بكتابة موضوع في مدونتك او موقعك قم بتسويق رابط الموضوع وليس رابط المنتج لان رابط المنتج سوف يكون ضمن المقال واحرص على اختيار عنوان مناسب للمقال يمكنك اختيار العنوان المناسب من خلال هذا الموقع الممتاز ubersuggest لايجاد العناوين المناسبة للكلمة المفتاحية المرتبطة بالمنتج كمثال سوف نبحث عن راديو للسيارة في هذا الموقع والموقع سوف يعطيك عناوين اختر العنوان المناسب لك هذه العناوين هي الاكثر بحثا في جوجل والتي سوف تعطيك نتائج ممتازة .
وبعدها سوف تاخذ رابط المقال او الموضوع وسوف تنشره في مواقع البوك مارك وهي مواقع للنشر يستخدمها الاشخاص لنشر اخر المستجدات والمواضيع الحديثة وهي تحتوي على نسبة ترافيك عالي جدا يمكنك استغلاله وخصوصا ان هذه المواقع فعاله جدا مع المواقع الاجنبية اكثر من المواقع العربية .
واليك قائمة بافضل مواقع البوك مارك :
- stumbleupon
- scoop.it
- weheartit
- digg
هذه هي افضل مواقع للنشر فيها وسوف تلاحظ نتائج ممتازة .
التسويق عن طريق اليوتيوب : الان سوف نشرح على الموقع المعروف اليوتيوب وهو من اسهل طرق التسويق واكثر فعالية لوجود ترافيك جدا عالي , طريقة التسويق عن طريق انشاء فيديو للمنتج ونشره على قناة على اليوتيوب مع وضع رابط المنتج في وصف الفيديو وايضا وضع كلمات مفتاحية تجلب لك المشاهدات العالية في الوصف عن طريق موقع keywordtool.io . فقط تضع كلمة المنتج كما قلنا مثلا radio car وسوف تحصل على كلمات عديدة قم بنسخها ووضعها في وصف الفيديو هذه الكلمات سوف تساعد على ظهور الفيديو في بحث اليوتيوب وبالتالي الحصول على مشاهدات اكثر ومبيعات اكبر , ولاتنسا اختيار اللغة الانكليزية والبلد الذي ترغب استهدافه مثل الولايات المتحدة .
هنا نكون قد انتهينا من شرح افضل الطرق المجانية لتسويق المنتجات والحصول على مبيعات وارباح من خلال مواقع التسويق بالعموله صحيح ان هذه الطرق مجانية لكنها متعبة جدا بالنسبة للطرق المدفوعة التي توفر لك الوقت والتعب ولكنك سوف تقوم بصرف المال على هذه الطرق دعونا الان نشرحها .
2- طرق التسويق المدفوعة للمنتجات : هناك العديد من طرق التسويق المدفوعة وذات فعالية كبير في تسويق المنتجات عبر الانترنت للحصول على مبيعات واغلب هذه الطرق تكون عن طريق الاعلانات المدفوعة في المواقع المشهورة وسوف نتكلم عنها بالتفصيل , وطبعا هذه الطرق قد تكون مزعجة بالنسبة لنا بسبب صعوبة الدفع بالنسبة لنا فيتطلب ان يكون لديك حساب في الباي بال او ماستر كارد او فيزا كارد لكي تقوم بدفع تكاليف الاعلان في هذه المواقع .
من اهم الطرق المدفوعة في التسويق
- التسويق عن طريق اعلانات الفيس بوك
- التسويق عن طريق اعلانات جوجل ادورد
- التسويق عن طريق اعلانات تويتر
- التسويق عن طريق اعلانات reddit
- التسويق عن طريق اعلانات stumbleupon
- شراء المتابعين
هناك طرق اخرى طبعا لكن انا اتحدث عن افضل الطرق التي تجلب لك نتائج ممتازة لكن عليك التركيز على كافة التفاصيل حتى تنجح اعلاناتك لانها لو لم تنجح سوف تجلب لك الخسارة واذا كنت مبتدءا لاتقلق من فشل حملاتك الاعلانية جميع المسوقين المحترفين قد فشلت لهم مئات الحملات الاعلانية في البداية لاتقل بانك فاشل او لايمكنك عمل هذا لان هذا الامر طبيعي دعونا الان نشرح هذه الطرق بايجاز حتى لا اطيل عليكم اكثر .
التسويق عن طريق اعلانات الفيس بوك :
تعد منصة الفيس بوك الاعلانية من اكبر المنصات الاعلانية حول العالم واكثر اعلاناتها تجلب لك ترافيك محترم وايضا الاسعار مناسبة وايضا الاستهداف عن طريق الفيس بوك ممتاز جدا يمكنك استخداف اي فئة معينة عن طريق اعلانات الفيس بوك حتى تضمن وصول اعلانك للاشخاص المهتمين فقط الذين من الممكن ان يقوموا بعملية شراء للمنتج وطبعا مع مراعات استهداف البلد الذي تريد استهدافه وفقا للمنتج الفيس بوك يوفر لك خيارات كثيرة يمكن من خلالها التحكم بالاعلان وايضا تحديد سعر الضغط على الاعلان . انا كنت قد شرحت في موضوع سابق كيفية انشاء اعلان فيس بوك مستهدف اقرأ الموضوع لتعرف كيفية عمل اعلان في الفيس بوك .
طبعا للتمكن من عمل اعلانات فيس بوك عليك اولا انشاء حساب اعلاني وهذه المسأله ربما تكون صعبة لان عليك مراسله الفيس بوك وارسال لهم جواز السفر لاثبات هويتك ويجب ان تتوفر على طريقة دفع ونظام الدفع في الفيس بوك يكون كالتالي تقوم بانشاء الاعلان وانتهاء الاعلان ثم يقوم الفيس بوك باستقطاع المبلغ كل بداية شهر اي انه ياخذ بعد عمل الاعلان وليس قبل عمل الاعلان .
طبعا للتمكن من عمل اعلانات فيس بوك عليك اولا انشاء حساب اعلاني وهذه المسأله ربما تكون صعبة لان عليك مراسله الفيس بوك وارسال لهم جواز السفر لاثبات هويتك ويجب ان تتوفر على طريقة دفع ونظام الدفع في الفيس بوك يكون كالتالي تقوم بانشاء الاعلان وانتهاء الاعلان ثم يقوم الفيس بوك باستقطاع المبلغ كل بداية شهر اي انه ياخذ بعد عمل الاعلان وليس قبل عمل الاعلان .
الاعلان عن طريق google adword :
لايوجد منافس لاعلانات جوجل والكل يعرف هذا وتعد اكبر منصة اعلانية في العالم واكثر مستخدمي الانترنت يمكن الوصول اليهم عن طريق اعلانات جوجل يمكنك استهداف الشريحة المناسبة لك عن طريق اختيار الكلمات المفتاحية التي تتناسب مع المنتج الذي ترغب بتسويقه عن طريق جوجل ادورد ولمن لايعرف معنى الكلمات المفتاحية سوف اشرحها لك بايجاز .
الكلمات المفتاحية : هي مجموعة من الكلمات التي يتم البحث عنها عن طريق بحث جوجل وتكون من نوعين كلمات ذيل طويل وهي تكون مخصصة وكلمات الذيل القصير ساعطيك مثال ليتوضح الامر لك .
مثلا كلمة التسويق هذه كلمة ممكن ان يكون لها اكثر من معنى مثلا التسويق الالكتروني التسويق الزراعي التسويق الصناعي والكثير من الكلمات ممكن ان تكون مع هذه الكلمة لكن كلمة التسويق الالكتروني عبر الانترنت هي كلمة ذيل طويل تكون مخصصة وهنا عينة التسويق عبر الانترنت فقط اتمنا ان تكون قد فهمت الموضوع .
طريقة الاعلان على جوجل ادور اولا عليك تجميع الكلمات المفتاحية المرتبطة بالمنتج عن طريق اداة جوجل Google Planner تقوم بالبحث عن الكلمات المطلوبة لك وتجمعها في ملف وبعدها تتوجه الى منصة جوجل الاعلانية google adword وتقوم بفتح حساب اعلاني فيها ومن ثم اختيار الشريحة المستهدفة ووضع الكلمات المطلوبة وايضا يمكنك تحديد سعر النقرة للاعلان ولن تدفع الا مقابل النقر على الاعلان .
وايضا اعلانات جوجل ادورد مرتبطة باليوتيوب يمكنك عمل اعلان لفيديوهاتك على اليوتيوب التي شرحنها في هذا المقال لتحصل على مشاهدات اكثر وهي طريقة ممتازة للتسويق .
التسويق عن طريق اعلانات تويتر :
اعلانات تويتر ليست بتلك الفعالية المطلوبة بالنسبة باعلانات الفيس بوك وجوجل ادورد فاذا كنت تستطيع عمل اعلانات فيس بوك وجوجل ادورد , ولكن اذا لم تسطيع عمل اعلانات في الفيس بوك وجوجل يمكنك عمل اعلان في تويتر وهو ايضا جيد يمكنك استهداف الشريحة المناسب انا لا اقول ان جميع اعلانات تويتر فاشله ولكنها ليست الافضل .
التسويق عن طريق اعلانات reddit :
اعلانات reddit في الفترة السابقة تلاقي نجاحا كبيرا وممتاز وخصوصا مع المحتوى الاجنبي سوف تحصل على نتائج خيالية يمكنك استهداف الجمهور المناسب حسب الاقسام الموجودة في الموقع وايضا سهوله عمل الاعلان تجعله مناسب للمبتدئين فاعلانات جوجل والفيس بوك معقدة وتحتاج الى خبرة كافية للتعامل معها , ولكن اعلانات reddit لاتحتاج الى خبرة كبيرة يمكنك فقط الترويج لرابط وفق القسم المطلوب وايضا اسعار الاعلانات مناسبة وسوف تحصل على زوار مستهدفين .
التسويق عن طريق اعلانات stumbleupon :
ايضا اعلانات stumbleupon ظهرت بقوة في الفترة القليلة الماضية وهي تقريبا مشابها لاعلانات reddit من حيث السهوله وطريقة الاعلان يمكنك الدخول للمنصة الاعلانية وانشاء حساب عن طريق الرابط التالي : هنا
شراء متابعين تويتر وفيس بوك وانستغرام :
ايضا هي تعد احدى طرق التسويق عن طريق شراء متابعين لتويتر والفيس بوك وانستغرام ولكن اكثرها نجاحا هي شراء متابعين لحسابك في تويتر والتسويق عن طريق البوستات مع وجود الهاشتاغ وهنا تكون قد جمعت بين طريقتين للتسويق , هناك عدة مواقع لشراء متابعين اجانب متفاعلين وحقيقين عن طريق موقع buycheapfollowersfast لشراء المتابعين سوف تحصل على 3000 الاف متابع ب 5$ فقط وهو رقم جيد كبداية .
وايضا يمكنك شراء متابعين انستغرام وفيس بوك والبدأ في تسويق منتجك هناك مواقع كثيرة وايضا موقع خمسات العربي المعروف يوفر هذه الخدمات للمتابعين الاجانب , اهم شي في هذه الطريقة هو عرض المنتج للمتابع بشكل يشجعه على الشراء كما قلنا سابقا لان هنا كلما اقنعت الزائر بالدخول للرابط سوف تحصل على نسبة اكثر للشراء وايضا اختار صورة مناسبة وجذابة مع عرض خصائص المنتج الذي ترغب ببيعه ومميزاته في الصورة للتشجيع اكثر .
ربما معظم هذه الطرق تحتاج منك الى عمل مدونة وكتابة مقال والبدأ في تسويقه عن طريق هذه الاعلانات فان وجود شرح كامل للمنتج يعطي نسبة اكبر لعملية الشراء .
وايضا هناك طرق لاقت نجاحا كبيرا في التسويق مثل التسويق عن طريق البريد الالكتروني والتسويق عن طريق شراء مساحات اعلانية في مواقع اخرى تحتوي على اربط المنتج ويمكنك عمل ذالك من خلال موقع buysellads
والان سوف اعطيك افضل مواقع التسويق بالعموله من اجل تسويق المنتجات والحصول على ارباح
هناك العديد من المواقع ولكني ساعرض الافضل لك يمكنك ايضا الاشتراك في نظام العموله في الموقع التابع للشركة التي تقوم بتصنيع مباشرة . وايضا يمكنك الاشتراك في المواقع الوسيطة مثل :
هاذين الموقعين لن تجد منافس لهما فهما الافضل على الاطلاق في نظام العموله وتنوع طرق الربح فيمهما وكثافة المنتجات المتاحة وخصائص كثيرة اخرى .
اتمنا ان يكون موضوع تسويق المنتجات عبر الانترنت واضح لكم وان تكونوا قد استفتم من الموضوع اتمنا مشاركة الموضوع على مواقع التواصل فهذا يعد اكبر شكر تقدمه لنا .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق